Wenn man etwas Personalisiertes bestellt, weiß man selten, was danach passiert. Man lädt ein Foto hoch, zahlt, und irgendwann kommt ein Paket. Was dazwischen liegt, ist meistens eine Blackbox – und man hofft, dass es passt.
Bei uns ist die Reihenfolge umgedreht: Du siehst das Ergebnis, bevor du dich entscheidest.
1. Foto hochladen
Du wählst einen Stil, ein Format und eine Größe und lädst dein Foto hoch. Wenn du möchtest, gibst du den Namen deines Tieres ein.
Danach musst du nicht warten. Das Porträt entsteht direkt in der Vorschau.
2. Ansehen und ändern
Jetzt kommt der Teil, der bei den meisten Anbietern fehlt: Du siehst dein fertiges Porträt sofort – kostenlos, unverbindlich und bevor du bestellst.
Gefällt dir etwas nicht, änderst du es an Ort und Stelle. Ein anderer Stil, eine andere Schriftart, ein anderes Foto. So oft du willst, ohne dass es etwas kostet und ohne dass du jemandem schreiben musst.
Das ist der Grund, warum wir keine Vorher-Nachher-Diskussionen per E-Mail führen: Du triffst die Entscheidung selbst, mit dem Ergebnis vor Augen.
3. Bestellen
Erst wenn dir gefällt, was du siehst, legst du das Porträt in den Warenkorb. Was du in der Vorschau siehst, ist das, was gedruckt wird.
Vor der Produktion schauen wir uns jede Bestellung noch einmal an. Fällt uns dabei etwas auf – ein zu kleines Foto, ein Detail, das im Druck nicht funktionieren wird –, melden wir uns bei dir, bevor wir es fertigen. Das ist selten, aber es passiert.
4. Gefertigt und geliefert
Produziert wird innerhalb der EU, je nach Format auf mattem Künstlerpapier, auf Leinwand oder fertig gerahmt. Danach in der Regel 2 bis 4 Werktage bis zu dir.
Was das für deine Zeitplanung heißt
Weil die Gestaltung sofort passiert, hängt der Zeitplan fast nur am Versand. Rechne mit knapp einer Woche von der Bestellung bis zum Paket.
Für Geschenke mit festem Datum ist das komfortabel – aber plane trotzdem Puffer ein. Rund um Weihnachten sind die Zusteller langsamer, egal wie schnell wir sind.
Warum wir die Vorschau kostenlos zeigen
Es wäre wirtschaftlich naheliegend, das Ergebnis erst nach dem Kauf zu zeigen. Manche Anbieter machen das so.
Wir halten das für den falschen Weg. Ein Porträt zeigt ein bestimmtes Tier, und ob es getroffen ist, kann nur die Person beurteilen, die es jeden Tag sieht. Wer vorher sieht, was er bekommt, kauft seltener etwas, das später im Schrank landet – und genau darum geht es.
Wenn du es ausprobieren möchtest: Alle Stile ansehen. Kostet nichts, verpflichtet zu nichts.